Dårlege opne landskap gjer alle til taparar. Så kva kan me gjere for å skape gode kontor?
Av Sunniva Marie Hustoft, Arbeidsplassrådgiver, Ane Gjerland, Forsker & Oddvar Skjæveland, Psykolog
Publisert i DN 18.03.25
Våre kartleggingar viser at opne kontorlandskap kan fungere svært godt med riktig utforming og innføring. Men det er generelt lettare å lukkast med enkeltkontor.
Opne kontorlandskap er eit omdiskutert tema, og i spalta «Lederlivet» deler ein tilsett korleis slike løysingar gjer hen både stressa og ineffektiv. Innsendar peikar på utfordringar med støy, forstyrringar og mangel på skjerma område, noko som går ut over konsentrasjonsarbeidet – ein viktig del av kvardagen for mange kontortilsette.
Gjennom vårt arbeid med å hjelpe verksemder med kontorutforming møter vi ofte frustrerte tilsette i liknande situasjonar. Dei jobbar gjerne mykje individuelt med oppgåver som krev høg konsentrasjon, samtidig som dei sit i opne landskap utan tilgang til gode støtterom. Når slike rom finst, er dei ofte så dårleg lydisolerte, møblerte eller plasserte at dei ikkje fungerer.
Som både innsendar og Gitte&Thomas viser til, samsvarar dette med forskinga på feltet. Ei større metastudie frå 2021 konkluderte med at opne landskap kan påverke helse, trivsel, produktivitet og samarbeid negativt.
Kva er eit godt kontor? Bilde frå Siemens Mobility i Oslo.
Kvifor vert det så ofte slik?
Hovudproblemet er ofte mangel på tilpassa areal for konsentrasjonsarbeid. Dårlige planløysingar fører til støy og lange avstandar til eigna arbeidsområde. For å oppnå gode kontorløysingar er variert fysisk utforming avgjerande. Arbeidskulturen spelar også ei viktig rolle. På lesesalar og bibliotek, til dømes, fungerer opne løysingar godt fordi det finst klåre åtferdsforventningar.
Eit godt kontor, kva er så det?
Både forsking og erfaring peikar på to nøkkelfaktorar: gode fysiske løysingar som skjermar, gir variasjon, og ivaretar lys-, lyd- og luftforhald, samt at ei eventuell endring av løysingane skjer på ein gunstig måte, med engasjerte leiarar og involvering av tilsette. Ein god endringsprosess vil sikre både riktig utforming og ei kulturbygging som legg til rette for god bruk.
Innsendaren i spalta trekk fram dårlege fysiske forhold, som støy, potensiell ukultur i bruken av lokala, og manglande gehør frå leiinga når hen løftar desse problemstillingane. Her har arbeidsgjevar ansvar for å ta utfordringane på alvor og sikre betre tilrettelegging. Dette er ikkje umogleg å få til.
Våre kartleggingar viser at opne landskap kan fungere svært godt med riktig utforming og innføring. Ofte vil faktisk opne landskap med fritt plassval og variert utforming vere den mest attraktive løysinga, fordi det støttar mobilitet og autonomi, slik at ein kan velge arbeidsplass basert på oppgåver og preferansar.
Samstundes er det tydeleg at ikkje alle opne løysingar fungerer like godt. Det er generelt lettare å lukkast med enkeltkontor enn med opne landskap, fordi det er fleire omsyn å ta ved utforming av gode opne løysingar. Dersom ein overser nokre av desse omsyna, kan ein ende opp i situasjonar som den innsendar beskriv.
Det er truleg her arbeidsgjevaren til innsendar har feila - ikkje i valet av ope landskap i seg sjølv, men i gjennomføringa og tilrettelegginga.